数据不足时的补救页
这页不能只是提示‘数据不够’,而要告诉用户当前缺什么、风险在哪、怎样最快补齐。
当前仍在感知
先明确告诉用户:系统还没拿到足够线索,不会假装结论已经完整。
当前判断会更保守
数据不足会拉高试错成本,所以动作建议会先偏低风险试探。
给一个继续补数的动作
不能让用户停在空状态,要直接给补录、补问或补观察的下一步。
为什么这页不能做成空白提示
用户最容易在这里流失,所以必须把空缺状态也做成一条可继续的链路。
先说清当前状态
如果系统只说‘请稍后再试’,用户不会知道是没有数据,还是系统坏了。
再交代风险边界
让用户知道当前结论偏保守,能避免把不完整判断当成最终答案。
最后给补数动作
真正的体验关键,是让用户知道下一步补什么最有价值。
看完这页后,最常见的下一步
不再把人留在空状态,而是直接承接到补录或风险解释页。